Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von D&R Reinigung Service
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen D&R Reinigung Service (nachfolgend "Dienstleister") und dem Kunden (nachfolgend "Auftraggeber") hinsichtlich der Erbringung von Reinigungsdienstleistungen. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, sie wurden ausdrücklich schriftlich vereinbart.
2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt durch eine schriftliche oder elektronische Auftragsbestätigung des Dienstleisters oder durch die Erbringung der vereinbarten Leistungen zustande. Mündliche Absprachen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.
3. Leistungsumfang
Der Umfang der Reinigungsleistungen richtet sich nach der individuellen Vereinbarung mit dem Auftraggeber. Zusatzleistungen können gegen Aufpreis erbracht werden.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich als Netto-Preise zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt gemäß der vereinbarten Zahlungsmodalitäten, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung. Bei verspäteter Zahlung ist der Dienstleister berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.
5. Haftung und Gewährleistung
Der Dienstleister haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz entstanden sind. Beanstandungen müssen innerhalb von 48 Stunden nach Leistungserbringung schriftlich gemeldet werden, andernfalls gilt die Leistung als ordnungsgemäß erbracht.
6. Pflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber stellt sicher, dass die zu reinigenden Räume zugänglich sind. Wertgegenstände und empfindliche Materialien sind entsprechend zu sichern. Sollte der Zugang nicht gewährt werden, kann der Dienstleister die volle Vergütung für die vereinbarte Leistung verlangen.
7. Vertragsdauer und Kündigung
Verträge mit regelmäßiger Reinigung können mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende gekündigt werden. Bei einmaligen Reinigungsaufträgen ist eine Stornierung bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich, danach fällt eine Stornogebühr in Höhe von 50 % des vereinbarten Preises an.
8. Datenschutz
Der Dienstleister erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten des Auftraggebers gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, sofern dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist.
9. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist der Sitz des Dienstleisters. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
D&R Reinigung Service
Röderstraße 12, 65183 Wiesbaden
reinigungservicedr@gmail.com | +49 170 2633413
Datenschutzerklärung von D&R Reinigung Service
1. Verantwortliche Stelle
D&R Reinigung Service
Röderstraße 12, 65183 Wiesbaden
reinigungservicedr@gmail.com | +49 170 2633413
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung
Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Vertragserfüllung und Kundenkommunikation erforderlich ist. Dazu gehören:
Name, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse des Kunden
Rechnungs- und Zahlungsdaten
Kommunikationsinhalte und Serviceanfragen
Die Verarbeitung erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung.
3. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung notwendig ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
4. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung des Vertragszwecks oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht.
5. Rechte der betroffenen Personen
Betroffene Personen haben folgende Rechte:
Auskunft über gespeicherte Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung personenbezogener Daten (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Anfragen zu diesen Rechten können an die oben genannte Adresse gerichtet werden.
6. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff und Missbrauch zu schützen.
7. Cookies und Analyse-Tools
Unsere Website verwendet Cookies und Analyse-Tools, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
8. Beschwerderecht
Betroffene Personen haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren, wenn sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung der personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt.
D&R Reinigung Service
Röderstraße 12, 65183 Wiesbaden
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